美国案例研究：复购 SW-D200 糖果给袋式包装机和小型粉末小袋机
要点速览
| 国家 | 美国 |
| 客户 | 电商品牌，第二次向我们下单 |
| 产品 | 糖果，每袋约 30 颗；粉末，每袋 3–60 克 |
| 机器 | SW-D200，配组合秤、Z 型提升机和平台；一台小型立式粉末包装机 |
| 电源 | 60 Hz；SW-D200 为三相，小型机为 220 V 单相 |
| 当前状态 | 已交付；小型机于 2026 年 10 月 3 日接通 |
买过糖果机后的第二笔订单
买家是美国的一家电商品牌。它从我们这里买的第一台机器包装糖果，装在一个木箱里发运。到 2026 年 5 月下旬，两台新机器都已进入生产。
客户需要包装什么
对于糖果，客户要求能装 30 颗的最小袋子，并定为宽 6 英寸、长 8 英寸。对于粉末，它需要 3 克到 60 克的小袋。
机器
给袋式颗粒包装机
八工位旋转式机器，用于预制袋内的糖果等颗粒物料，由多头组合秤供料。
本订单的 SW-D200 配有组合秤、Z 型提升机和平台，使用三相电源。生产期间我们在其灌装嘴上增加了戳料功能。
第二台机器是一台小型立式粉末包装机，带小型中心螺杆，用于 3–60 克，220 V 单相，60 Hz。
额定速度与袋型范围
SW-D200 系列页面上的额定速度为 16–50 袋/分钟（机器规格；本订单未实测）。SW-D200 可接受宽 80–200 毫米、长 100–350 毫米的袋子，涵盖 6 × 8 英寸的糖果袋。
SW-D200 如何在 60 Hz 电源下处理糖果袋
糖果靠提升而不是人工送到组合秤。Z 型提升机用料斗把糖果从地面送到平台上组合秤的顶部。封闭式设计使物料在上升过程中不会洒落或飞散。
组合秤和给袋机作为一对运行，而不是各走各的时钟。通常的布置是给袋机在开口袋就位时发出信号，组合秤才放出它选定的那一份。组合秤的下料与包装机同步。没有这个握手，糖果就会落在空工位上，或者空袋继续往下走。
供电频率对这个顺序里的两台机器都有影响。交流电机的转速跟随电源频率。因此按 50 Hz 配置的电机在 60 Hz 下转得更快，大致按两个频率之比。凡是变频器控制电机的地方，必须重设其速度基准，使电压与频率之比保持正确。电压和功率额定值也会随频率变化。这就是为什么要在机器制造之前而不是到货之后确认现场频率。
项目如何推进
2026 年 5 月 25 日，客户确认其现场电源以 60 Hz 为主。订单的一部分原按 50 Hz 配置，因此我们做了更改，这使制造略有延迟。2026 年 6 月 12 日，我们加入了戳料功能。当我们提出可以更详细地展示机器的任何部分时，客户回复：“您满意，我就满意”。
| 2026 年 7 月 11 日 | 修订后的形式发票：与首单相同的门到门运输，五个木箱 |
| 2026 年 7 月 14 日 | 余款已付 |
| 2026 年 7 月 17 日 | 机器已到货代处 |
| 2026 年 7 月 22 日 | 已在中国出口报关 |
| 2026 年 7 月 30 日 | 报告台风延误；计划 2026 年 8 月 4 日启航 |
| 2026 年 8 月 14 日 | 船已启航；预计 2026 年 9 月 14 日到达 |
| 2026 年 9 月 22 日 | 在客户现场开箱 |
| 2026 年 10 月 3 日 | 小型机已接通 |
交付后：安装支持
开箱后，客户要求提供组装视频、接线图和操作指南。问题可分为三类。
零件。有些螺丝似乎缺失；客户当天晚些时候找到了 Z 型提升机的螺栓。
接线点。客户发来了线缆端头和控制箱的照片：每一个应接到哪里？2026 年 9 月 23 日，我们发送了 Z 型提升机、组合秤、进料机和平台的安装视频。2026 年 9 月 30 日，我们发送了接线图。组合秤通过 OUT1A 和 OUT1B 与 Z 型提升机相连，通过 OUT4A、OUT4B、IN1A 和 IN1B 与主机相连。其电源来自主机上的插座。
电源。客户问 Z 型提升机的箱体是否需要单独供电。其电工要求提供每台机器的电压、电流、频率和功率。2026 年 10 月 2 日和 2026 年 10 月 3 日，我们确认 SW-D200 为三相，小型机为 220 V 单相、60 Hz。
2026 年 10 月 3 日，客户写道：“小机器接好了，没问题”。
发货前我们确认什么
安装并不是箱子到货就结束。机器离开我们工厂之前，我们的工程师和客户的工程师要确认三件事：电源（相数、电压、频率和断路器规格）、每台机器上的接线点，以及安装顺序。
商务条款
- 运输：通过我们的货代门到门运输，与首单相同。客户在其现场卸货。
- 付款：余款发货前通过银行转账支付。
- 包装：五个木箱。
- 质保：2 年。质保期内的零件免费，易损件除外。终身远程支持。
当前状态
已交付。2026 年 9 月 22 日，箱子在客户现场开箱。小型机于 2026 年 10 月 3 日接通。SW-D200 暂无运行结果记录。
类似项目我们会先核对什么
货箱发出之前，我会先确定三件事。
您的现场是什么电源？请给出每台机器的相数、电压、频率和断路器。本订单在生产中从 50 Hz 改为 60 Hz。
每根线缆接到哪里？请索要组合秤、Z 型提升机与给袋式包装机之间每条连接的端子标签，并在开箱时对照检查线缆标记。
按什么顺序安装？请在船到之前拿到安装顺序和视频，并安排好谁来卸货。本案中是客户自己。
我们跟进到交付的另一个给袋式订单见英国案例研究：SW-L200 拉链袋粉末包装。更多订单见我们的客户案例研究页面。
常见问题
这条线需要压缩空气吗？
SW-D200 需要；小型粉末机不需要。针对本订单，我们建议配带储气罐的空压机。规格取决于产线，请向我们询问适合您配置的数值。
订单为什么从 50 Hz 改为 60 Hz？
客户于 2026 年 5 月 25 日确认其现场电源以 60 Hz 为主。订单的一部分原按 50 Hz 配置，因此我们在生产期间做了更改，这使制造略有延迟。
小型粉末机包装什么？
每袋 3 克到 60 克的粉末，由小型中心螺杆计量，使用宽度至少 3.125 英寸（约 79 毫米）的卷膜。色带打码机打印批号。使用 220 V 单相、60 Hz。
发送您的产品、袋型尺寸和现场电源
请告诉我们产品、袋型尺寸、填充重量和您现场的电源：相数、电压和频率。我们将回复适合的机器、交货期、付款条款以及您订单的接线说明。
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