Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2026 | Tanggal berlaku: 11 Mei 2026
Perubahan pada versi ini: kami sekarang menjalankan iklan Google Search dan mengukur iklan mana yang menghasilkan permintaan penawaran (Google Ads; cookie hanya setelah Anda menerima cookie Pemasaran). Google Consent Mode kini berjalan dalam mode lanjutan, sehingga tag Google dapat mengirim sinyal terbatas tanpa cookie sebelum Anda membuat pilihan cookie. Lihat bagian 2.2, 3, 4, dan 6, serta Kebijakan Cookie kami.
Guangdong ShengWei Machinery Technology Co., Ltd. ("ShengWei", "kami") menganggap serius privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda mengunjungi shengweimachine.com ("Situs") atau menghubungi tim penjualan kami, mengapa kami mengumpulkannya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak yang Anda miliki atas data tersebut.
Jika Anda adalah pembeli yang berdomisili di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, Swiss, California, atau Brasil, kebijakan ini disusun untuk memenuhi persyaratan GDPR, UK GDPR, FADP, CCPA/CPRA, dan LGPD yang berlaku bagi situs web ekspor internasional yang sejenis dengan kami.
1. Siapa kami
Pengendali data adalah:
- Perusahaan: Guangdong ShengWei Machinery Technology Co., Ltd.
- Alamat: Shantou, Guangdong, China
- Email kontak: info@shengweimachine.com
- WhatsApp / Telepon: +86 18125112025
Kami adalah produsen mesin pengemas industri. Situs ini ada untuk memberikan informasi teknis tentang mesin kami kepada pembeli internasional dan untuk menerima permintaan penawaran.
2. Data pribadi apa yang kami kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda berikan kepada kami
Ketika Anda mengirim formulir permintaan penawaran, menghubungi kami melalui email, atau mengirim pesan kepada kami di WhatsApp, kami mengumpulkan:
- Nama, nama perusahaan, negara, email bisnis, nomor telepon;
- Alamat halaman dan bahasa halaman tempat Anda mengirim formulir permintaan penawaran, alamat IP Anda, serta negara yang disimpulkan dari alamat IP (disediakan oleh CDN kami, Cloudflare; kami tidak menggunakan layanan geolokasi pihak ketiga). Jika Anda telah menyetujui cookie analitik, kami juga mencatat situs yang merujuk Anda, halaman tempat Anda masuk ke Situs, dan halaman yang Anda lihat dalam kunjungan tersebut (maksimal 5 halaman terakhir); data ini disimpan di sessionStorage browser Anda, dihapus saat Anda menutup browser, dan dilampirkan pada formulir saat Anda mengirimnya;
- Produk yang ingin Anda kemas, target keluaran, jenis / ukuran kantong, dan detail lain apa pun yang Anda bagikan untuk menerima penawaran harga yang akurat;
- Lampiran apa pun (spesifikasi, foto sampel) yang Anda pilih untuk dikirim.
2.2 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
Ketika Anda menjelajahi Situs, kami secara otomatis mengumpulkan:
- Alamat IP, perkiraan lokasi (negara / wilayah), jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat;
- Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, URL perujuk, kata pencarian yang digunakan untuk menemukan kami;
- Jika Anda datang dengan mengeklik salah satu iklan Google kami, pengenal klik iklan (gclid) yang ditambahkan Google ke alamat halaman; pengenal ini disimpan dalam cookie hanya jika Anda menerima cookie Pemasaran, tetapi sebelum Anda memilih, pengenal ini dapat dikirim ke Google sebagai bagian dari alamat halaman dalam sinyal tanpa cookie;
- Cookie dan pengenal serupa — lihat Kebijakan Cookie kami untuk daftar lengkapnya.
2.3 Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan
- Kategori khusus data pribadi (kesehatan, agama, pandangan politik, dan lain-lain);
- Data tentang anak di bawah usia 16 tahun.
3. Mengapa kami menggunakan data Anda (dasar hukum)
| Tujuan | Data yang digunakan | Dasar hukum |
|---|---|---|
| Menanggapi permintaan penawaran / pertanyaan Anda | Detail kontak, spesifikasi kebutuhan | Pelaksanaan kontrak (atau pra-kontrak) |
| Mengirim email tindak lanjut tentang pertanyaan Anda | Alamat email, konteks pertanyaan | Kepentingan yang sah dalam menyelesaikan penjualan |
| Mengoperasikan dan mengamankan Situs | IP, browser, cookie keamanan | Kepentingan yang sah atas situs yang berfungsi dan aman |
| Analitik — memahami halaman dan mesin mana yang benar-benar digunakan pembeli | Cookie (Google Analytics 4) | Persetujuan (melalui banner cookie) |
| Mengukur iklan Google mana yang menghasilkan permintaan penawaran | Pengenal klik iklan, peristiwa pengiriman formulir penawaran (Google Ads) | Persetujuan (kategori Pemasaran di banner cookie) |
| Pengukuran agregat sebelum Anda membuat pilihan cookie | Sinyal tanpa cookie dari tag Google (tanpa cookie; menyertakan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan alamat halaman, yang dapat memuat pengenal klik iklan) | Kepentingan yang sah dalam mengukur situs web dan iklan kami secara agregat |
| Mematuhi hukum pajak, bea cukai, pengendalian ekspor, dan akuntansi | Catatan pesanan dan faktur | Kewajiban hukum |
4. Dengan siapa kami membagikan data Anda
Kami membagikan data hanya kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan bisnis:
- Hosting: Rocket.net (server berlokasi di Amerika Serikat);
- Hosting email: SiteGround (kotak surat info@shengweimachine.com kami);
- CDN & keamanan: Cloudflare (edge global), disediakan oleh Rocket.net;
- Keamanan formulir: Cloudflare Turnstile, yang menyaring pengiriman formulir penawaran dari spam dan bot;
- Catatan permintaan: detail yang Anda kirim melalui formulir permintaan penawaran disimpan di basis data WordPress Situs (disimpan oleh plugin Flamingo) pada hosting kami di Rocket.net;
- Analitik: Google Analytics 4 (cookie hanya setelah persetujuan; sebelum itu, hanya sinyal tanpa cookie — lihat Kebijakan Cookie kami);
- Pengukuran iklan: Google Ads, yang menerima pengenal klik iklan dan peristiwa pengiriman formulir penawaran setelah Anda menerima cookie Pemasaran; sebelum itu, tag Google hanya mengirim sinyal tanpa cookie. Kami tidak menggunakan remarketing, dan personalisasi iklan dinonaktifkan;
- Pengiriman email: SiteGround, yang mengirimkan email keluar dari Situs, seperti notifikasi formulir penawaran;
- Email staf: salinan notifikasi formulir penawaran juga masuk ke kotak surat staf yang dihosting oleh Google (Gmail);
- Terjemahan: halaman diterjemahkan lebih dahulu dan disimpan sebagai halaman bahasa yang terpisah; tidak ada data pengunjung yang dikirim ke layanan terjemahan;
- Mitra pengiriman: freight forwarder dan perusahaan pengiriman untuk pesanan yang telah dikonfirmasi;
- Otoritas pemerintah: bila diwajibkan secara hukum (bea cukai, pajak, kepatuhan ekspor).
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami tidak membagikan data untuk periklanan perilaku lintas konteks.
5. Transfer data internasional
ShengWei berbasis di Tiongkok, dan pertanyaan Anda akan diproses di sana. Jika Anda menghubungi kami dari EEA / Inggris Raya / Swiss, data Anda dapat ditransfer ke Tiongkok dan ke pemroses pihak ketiga kami yang berlokasi di luar negara Anda. Kami mengandalkan:
- persetujuan eksplisit Anda saat mengirim permintaan penawaran, mengingat transfer internasional tidak dapat dihindari untuk penjualan lintas negara; dan
- perlindungan kontraktual standar dengan pemroses kami jika berlaku.
6. Berapa lama kami menyimpan data Anda
| Data | Masa penyimpanan |
|---|---|
| Korespondensi penawaran / pertanyaan yang aktif | Sampai pertanyaan ditutup (berhasil atau gagal) |
| Catatan pelanggan (setelah penjualan) | 10 tahun (hukum akuntansi dan pajak Tiongkok) |
| Prospek tidak aktif tanpa balasan tindak lanjut | 24 bulan sejak kontak terakhir, kemudian dihapus |
| Catatan persetujuan cookie | 12 bulan |
| Log akses server | Masa penyimpanan ditetapkan oleh penyedia hosting kami, Rocket.net |
| Data analitik (Google Analytics 4) | Masa penyimpanan yang ditetapkan dalam pengaturan Google Analytics 4 kami |
Cookie pengenal klik Google Ads (_gcl_aw) | 90 hari |
7. Hak Anda
Dengan tunduk pada hukum setempat Anda, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- Menghapus data yang tidak lagi perlu kami simpan;
- Membatasi atau mengajukan keberatan terhadap pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah;
- Portabilitas — menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin;
- Menarik persetujuan kapan saja, bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
- Mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda.
Untuk menggunakan salah satu hak ini, kirim email ke info@shengweimachine.com dengan deskripsi permintaan Anda. Kami membalas dalam waktu 30 hari. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas Anda sebelum mengungkapkan data pribadi.
Penduduk California (CCPA / CPRA)
Konsumen California berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, menghapusnya, memperbaikinya, memilih keluar (opt out) dari penjualan atau pembagian (kami tidak melakukan keduanya), dan membatasi penggunaan informasi pribadi yang sensitif (kami tidak memproses informasi pribadi sensitif dalam pengertian CCPA). Ajukan permintaan ke email di atas. Kami tidak melakukan diskriminasi terhadap Anda karena menggunakan hak-hak ini.
Penduduk Brasil (LGPD)
Anda memiliki hak atas konfirmasi, akses, koreksi, anonimisasi, pemblokiran atau penghapusan, portabilitas, informasi tentang pembagian, dan hak untuk mencabut persetujuan. Hubungi email di atas.
8. Keamanan
Kami melindungi data Anda dengan:
- Enkripsi HTTPS pada seluruh Situs;
- WAF (firewall aplikasi web) dan mitigasi bot melalui Cloudflare, disediakan oleh Rocket.net;
- Akses server yang dibatasi melalui autentikasi kunci SSH, tanpa login dengan kata sandi;
- Administrator WordPress dengan pemisahan peran dan kata sandi yang kuat;
- Pencadangan otomatis oleh penyedia hosting kami.
Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman. Jika kami menemukan pelanggaran keamanan yang memengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang bila hukum mewajibkan kami untuk itu.
9. Cookie
Untuk daftar lengkap cookie dan cara mengendalikannya, lihat Kebijakan Cookie khusus kami.
10. Tautan pihak ketiga
Situs ini menautkan ke situs web pihak ketiga (misalnya video YouTube, halaman merek pemasok). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Tinjau kebijakan mereka sebelum mengirimkan data pribadi.
11. Anak-anak
Situs ini adalah platform B2B untuk pembeli industri dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika menurut Anda seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
12. Perubahan pada kebijakan ini
Kami memperbarui kebijakan ini setiap kali praktik pemrosesan kami berubah. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman selalu menunjukkan versi terkini. Kami akan menyoroti perubahan material di Situs selama 30 hari setelah pembaruan.
13. Kontak
Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait privasi:
- Email: info@shengweimachine.com
- WhatsApp / Telepon: +86 18125112025
- Alamat: Guangdong ShengWei Machinery Technology Co., Ltd., Shantou, Guangdong, China
